Cursos y talleres de capacitación
OBJETIVO
Capacitar en el conocimiento y aplicación de conceptos y herramientas de mejora de procesos, de tal manera que puedan utilizarlos en situaciones reales de manera inmediata.
TEMAS
De acuerdo a la necesidad de la empresa se definen los temas que le serán más efectivos en el corto o en el mediano plazo:
- Lean, 5S, Visual Management.
- Six Sigma Yellow Belt, Six Sigma Green Belt.
- Herramientas para el análisis y mejora de la calidad.
- Liderazgo y su efecto en la Calidad y la Mejora Continua.
- Gestión de la Calidad.
- Gestión por Procesos.
- El ciclo PDCA de Mejora Continua, metodología y herramientas.
Talleres enfocados
OBJETIVO
Solucionar problemas operativos actuales a lo largo del taller mediante la capacitación y aplicación de las metodologías y herramientas adecuadas a la situación.
Capacitar al personal en las metodologías y herramientas para que puedan utilizarlas en la solución de problemas en el futuro.
METODOLOGÍA
Se trabaja en equipos de 4 personas en sesiones de 2 horas semanales durante 5 semanas. Cada equipo trabaja un problema operativo actual y está conformado por personal de las diferentes etapas del proceso.
Terciarización (Outsourcing) del área de mejora continua
OBJETIVO
Asegurar la continuidad en la identificación e implementación de oportunidades de mejora.
Reducir los costos de tener un Gerente propio para el área o de crear una nueva posición con este fin.
Potenciar la capacidad de innovación del personal de Operaciones y Procesos creando una cultura de mejora continua.
METODOLOGÍA
Servicio que ofrece por una tarifa fija una cantidad de horas mensuales en actividades de Gestión de la Mejora Continua con personal de áreas de Operaciones y Procesos.
Identificación y supervisión de proyectos de mejora, definición y revisión de indicadores, capacitación, talleres, implementación de mejoras, etc.
Consultoría en rediseño y mejora de procesos
OBJETIVO
Solucionar un problema operativo complejo relacionado a calidad, tiempos, costos, o a una mezcla de estos.
Rediseñar procesos para la implementación de un nuevo Sistema informático o por cambios en el modelo operativo.
METODOLOGÍA
Equipo interno y externo.
Utilización de la metodología PDCA o DMAIC de acuerdo al proyecto.
Utilización de conceptos y herramientas Lean, 5S, Visual Management, Six Sigma, Teoría de las Restricciones, etc.
Implementación de soluciones durante el desarrollo del proyecto.
Procesos a prueba de errores utilizando FMEA.
